Black Parts Acessórios Automotivos LTDA — CNPJ 18.654.258/0001-77
Avenida Conceição, 1811 — Vila Paiva — São Paulo/SP
Pedidos aprovados até as 14h em dia útil são despachados no mesmo dia. Pedidos aprovados depois desse horário, ou em fins de semana e feriados, são despachados no primeiro dia útil seguinte.
O prazo de entrega começa a contar a partir da postagem, e não da data da compra.
O prazo é calculado pela transportadora conforme o CEP de destino e aparece na tela antes de você finalizar a compra. Como referência:
| Região | Prazo estimado após a postagem |
|---|---|
| São Paulo capital e Grande São Paulo | 1 a 3 dias úteis |
| Interior de São Paulo e Sul/Sudeste | 3 a 7 dias úteis |
| Centro-Oeste e Nordeste | 5 a 12 dias úteis |
| Norte | 7 a 15 dias úteis |
Prazos em dias úteis, sem contar sábados, domingos e feriados.
O valor do frete é calculado pelo CEP no carrinho, antes da finalização da compra, e depende do peso e das dimensões dos produtos escolhidos. Não há custo de embalagem nem taxa de manuseio: o que aparece no carrinho é o que você paga.
Assim que o pedido é postado, enviamos o código de rastreamento por e-mail. O mesmo código fica disponível na área do cliente, em "Meus pedidos".
Atrasos da transportadora acontecem e são acompanhados por nós. Se o prazo estimado vencer sem entrega, entre em contato pelos canais abaixo com o número do pedido, que abrimos a
reclamação junto à transportadora e retornamos com a solução.
A transportadora faz até três tentativas de entrega no endereço informado. Se ninguém puder receber, o pedido volta para o nosso endereço, e entramos em contato para combinar um novo envio ou o reembolso.
Confira o endereço e o complemento antes de fechar a compra: endereço incompleto é a causa mais comum de devolução.
